キャッシュが原因？

WEBサイトを更新したはずなのにリロード（再読み込み）をおこなっても反映されていない！
これはブラウザに残ったキャッシュによって最新の情報が表示されない状態の事が多いです。

※キャッシュとはブラウザが端末に一時保存するデータのことで、再度訪問した際にキャッシュを読み込む事で、WEBサーバから読み込むデータ量が減り、早く表示されるというメリットがあります。

キャッシュが原因の場合、PCなら「スーパーリロード」を行えば正常に反映されます。
しかし、スマホ搭載のブラウザの殆どは「スーパーリロード」にあたる機能がありません。

※「スーパーリロード」とは、キャッシュを削除（上書き）して、強制的にサーバーから最新のデータをダウンロードすること方法のことです。

現状はキャッシュを削除して対処するしかなさそうです。

スマホ・タブレットのキャッシュを削除する

iPhone Safariの場合
設定 → Safari → Cookieとデータを消去 → Cookieとデータを消去

Android全般
設定 → アプリと通知 → アプリ情報 → 該当アプリをタップ → ストレージ → キャッシュを削除

Android Cheromeの場合
Chroemeのメニュー → 履歴 → 閲覧データを削除 → キャッシュされた画像をファイルをチェック → データを消去

PCでブラウザのキャッシュを削除する

参考までにPCの各ブラウザのキャッシュ削除（スーパーリロード）のショートカットです。
各ブラウザには、履歴管理から細かく指定して削除する方法もあります。

Windows
Internet Explorer : Ctrl + F5
Google Chrome : Ctrl + F5 または Shift + F5
Firefox : Ctrl + F5 または Ctrl + Shift + F5

Mac
Safari : ⌘ + R
Google Chrome : ⌘ + R
Firefox : ⌘ + Shift + R